Материал за 2008 год

Никогда не прерывайте собеседника

Поскольку мысли формулируются быстрее слов, есть соблазн прервать говорящего. Поступая именно так, вы либо стремитесь увести в сторону линию рассуждения собеседника, либо вы из тех многих, которым больше нравится говорить, нежели слушать. Какова бы ни была причина, вы вполне можете оттолкнуть от себя другого человека. Высока вероятность, что вас также не будут внимательно слушать (когда придет ваша очередь говорить), если вы прерываете говорящего на полуслове. Как только вы кого-то прервали, сразу же теряется нить разговора.

Говорить — можно, а поговорить?

Говорить можно с каждым, а поговорить, почитай, и не с кем. (Феликс Хвалибуг).

Мы думаем гораздо быстрее, чем говорим

Главное препятствие для эффективного слушания, с которым нужно бороться, заключается в том, что мы думаем гораздо быстрее, чем произносим слова.

Умение слушать

Умение слушать приобретается только тогда, когда уже перестаешь слышать. (Жерар де Роган-Шабо)

Я слышу, что ты говоришь

Неразбериха в нашей каждодневной жизни часто объясняется непониманием различия между слышать и слушать. Эти слова не взаимосвязаны, они совершенно разные.